Genetec Inc., líder mundial en software de seguridad física empresarial, ha anunciado hoy nuevas capacidades de investigación incorporadas a Genetec Security Center SaaS el SaaS que ayudan a las organizaciones a resolver incidentes más rápidamente y a retomar las operaciones diarias con mayor velocidad, incluso cuando las investigaciones abarcan múltiples localizaciones, sistemas y proveedores de cámaras.
Los incidentes de seguridad suelen abarcar instalaciones, campus y geografías distintas. Dependen de grabaciones y datos de decenas o incluso miles de cámaras y dispositivos de diferentes proveedores. Mientras tanto, los investigadores suelen comenzar con información limitada o incompleta. Los sistemas cerrados diseñados para entornos de un solo proveedor, combinados con la naturaleza desconectada de las herramientas tradicionales, dificultan que los equipos avancen rápidamente a medida que las investigaciones se amplían entre distintas localizaciones, sistemas y marcas de cámaras.
Basándose en las capacidades de búsqueda inteligente incorporadas el año pasado, Genetec ofrece una experiencia de investigación que permite a los equipos trabajar de forma más eficiente en entornos complejos. Al mantener las pruebas, decisiones e información contextual conectadas desde el primer informe del incidente hasta el cierre del caso, los investigadores evitan reiniciar búsquedas o duplicar el trabajo a medida que avanzan con sus actividades.
"Cuando ocurre un incidente, los equipos de seguridad deben actuar rápido y seguir la investigación allá donde evolucione, incluso con detalles iniciales limitados", comentó Anne-Cécile Millot-Tournier, Product Group Director, Intelligent Automation, Genetec Inc ."A diferencia de las herramientas diseñadas para sistemas cerrados y de un solo proveedor, las nuevas capacidades que integra Security Center SaaS están diseñadas para entornos empresariales, permitiendo a los equipos trabajar con miles de cámaras, múltiples localizaciones y ecosistemas mixtos sin cambiar de sistema ni lanzar búsquedas separadas a medida que surgen nuevos contactos."
Encontrar pruebas rápidamente y conectar las evidencias más rápidamente
Las investigaciones en Security Center SaaS están diseñadas en torno a cómo trabajan realmente los operadores. Una investigación puede comenzar con un breve informe de incidente y detalles limitados, como una hora aproximada o la descripción parcial de la ropa del agresor, como el logotipo de una marca. Utilizando búsquedas en lenguaje natural mejoradas por IA, los investigadores pueden convertir descripciones cotidianas en búsquedas accionables a través de transmisiones de vídeo de múltiples sitios y marcas de cámaras, y luego reducir los resultados usando pistas contextuales como ubicación, actividad cercana y lo que ocurrió antes y después de un evento.
A medida que se identifican imágenes relevantes, es posible validar y refinar los hallazgos mediante una vista previa de la línea temporal. Esto les permite escanear rápidamente el vídeo, confirmar momentos clave y reducir los rangos de tiempo sin cargar ni revisar grabaciones completas. A partir de ahí, los investigadores pueden seguir a personas, vehículos y objetos a través de escenas, visualizar el movimiento mediante análisis de trayectoria y entender cómo se desarrollaron los acontecimientos a lo largo del tiempo, sin tener que revisar horas de vídeo.
A medida que avanza la investigación, las pruebas pueden consolidarse en un caso, permitiendo construir una visión completa del incidente. Los clips de vídeo, instantáneas y material relacionado pueden organizarse automáticamente cronológicamente, enriquecerse con información contextual y etiquetas, y presentarse como un guion coherente que muestra cómo se conectan los eventos. Como parte de la evolución de la experiencia de investigación a través de Security Center SaaS, las capacidades asistidas por IA, incluyendo resúmenes automáticos de vídeos, ayudan a los investigadores a documentar rápidamente lo que se capturó, facilitando la finalización de los hallazgos, el intercambio de resultados con las partes interesadas y el cierre de casos de forma eficiente.
Una experiencia de investigación construida para instalaciones de seguridad a gran escala
Las nuevas capacidades reúnen herramientas como la búsqueda en lenguaje natural, la detección de similitud, la detección de entrada y salida, el análisis contextual, la búsqueda visual de trayectorias y la gestión de casos y pruebas en una experiencia investigativa unificada. Los profesionales de la seguridad pueden pasar sin problemas de la monitorización en tiempo real a una investigación activa, recopilar y revisar pruebas, y compartir de forma segura hallazgos fiables con las partes interesadas internas y externas, todo desde una única interfaz.
Desde este mismo mes, se incorporarán nuevas capacidades de investigación a los usuarios de Security Center SaaS, con funcionalidades adicionales desplegándose de forma continua. Estas capacidades ayudarán a las organizaciones a reducir el tiempo de investigación de horas a minutos y a volver a las operaciones diarias más rápidamente una vez resueltos los incidentes, manteniendo la transparencia y el control del operador sobre cómo se llegan a las conclusiones.
