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• La multinacional ha lanzado el MSP Portal, un servicio basado en la nube para que los MSP gestionen redes multiusuario de forma eficiente y mejoren el servicio al cliente.
• Este lanzamiento es una clara demostración de EnGenius de su compromiso con la innovación y las soluciones centradas en el cliente.

Madrid, 14 de diciembre de 2023— EnGenius, compañía orientada hacia la innovación global en soluciones de gestión de redes, ha presentado el MSP Portal dentro de EnGenius Cloud. Adaptado a las necesidades específicas de los proveedores de servicios gestionados, ISP, VAR y empresas de servicios de TI, el MSP Portal es un paso adelante en la simplificación de la gestión de redes multiusuario. Y es que esta nueva herramienta no solo proporciona funciones adicionales, sino que también mejora el control y la colaboración.

En este sentido, el MSP Portal de EnGenius optimiza la gestión del inventario y las licencias para los Managed Service Provider (MSP) de las empresas, ya que estos pueden asignar, mover y anular el registro de dispositivos de red en diferentes organizaciones mediante un panel unificado. Este enfoque simplificado minimiza así las complejidades, además de reducir costes. Además, ofrece actualizaciones significativas para respaldar la gestión de equipos en varias organizaciones.

Roger Liu, vicepresidente ejecutivo de EnGenius Technologies, explica: "considere un escenario común en el que necesita reemplazar a un ingeniero de soporte de varios clientes por otro ingeniero miembro de la misma u otra organización. Antes del MSP Portal, esto significaba navegar a través de las páginas de configuración de cada organización y configurar los ajustes de privilegios de soporte uno por uno. Con el MSP Portal, esto ha cambiado. Los administradores pueden asignar o eliminar fácilmente a los miembros del equipo de soporte en varias organizaciones a través de un único panel de control integrado. Con este proceso de configuración simplificado, la gestión de los equipos de soporte nunca ha sido tan fácil".

Facilitar y agilizar la incorporación de nuevos clientes es el objetivo del MSP Portal de EnGenius. En este sentido, los MSP pueden administrar múltiples redes de clientes a través de un solo panel e incluso duplicar configuraciones de red seleccionadas o completas para nuevos usuarios. De esta manera se reduce la necesidad de configuraciones repetitivas para la gestión basada en el sitio o en la organización, incluida la configuración general de la red (alerta/firmware), SSID, radio, VLAN, firewall y configuración de VPN.

• Mayor seguridad y flexibilidad
Con este lanzamiento EnGenius prioriza la seguridad y la estabilidad. La posibilidad de deshabilitar las actualizaciones automáticas de firmware y seleccionar una versión de firmware para un funcionamiento ininterrumpido de la red es otro de sus puntos a destacar. Además, la seguridad se mejora a través del inicio de sesión único (SSO), lo que permite controlar la autenticación de los miembros del equipo de soporte y aumentar la eficiencia operativa en múltiples sistemas. El equipo de soporte puede acceder rápidamente a EnGenius Cloud utilizando sus credenciales internas a través de SSO, lo que garantiza la simplicidad y la comodidad.

La dedicación de EnGenius a la innovación y el soporte ha alcanzado un nuevo hito con la introducción del MSP Portal en EnGenius Cloud. Esta mejora estratégica va más allá de ser solo una característica y se alinea con el objetivo de EnGenius de brindar un servicio excepcional a los clientes mediante la comprensión de sus requisitos y desafíos.

Para obtener más información sobre el EnGenius Cloud MSP Portal, visite https://www.engeniusnetworks.eu/solutions/cloud/msp-portal/ .

• Sobre EnGenius
EnGenius es una marca líder mundial dedicada a ofrecer soluciones de red innovadoras de clase empresarial, para compañías de todos los tamaños, durante los últimos 20 años. Nos enorgullecemos de ampliar constantemente los límites de todas las posibilidades en el mundo cibernético, mediante la creación de valor y oportunidades para los segmentos empresariales y comerciales, obteniendo una gran reputación como una marca profesional, robusta y fiable.

En EnGenius, entendemos que la seguridad y la innovación de la red son las principales prioridades para las empresas en un mundo de tecnología cambiante, lo que nos lleva a desarrollar EnGenius Cloud, una innovadora plataforma de red basada en la computación en la nube y tecnología de Inteligencia Artificial que permite a los usuarios configurar, administrar y monitorear intuitivamente sus dispositivos de red de forma remota.

En el caso de las pequeñas empresas, las soluciones EnGenius Fit están diseñadas para ofrecer hardware competitivo, pero de nivel empresarial, con funciones de administración adaptables.

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