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SCHAFFHAUSEN, Suiza, 14 de septiembre de 2023. Acronis, líder mundial en ciberprotección, ha anunciado hoy que Acronis Advanced Automation ya está disponible. En línea con las soluciones integradas que ofrece tradicionalmente Acronis para ayudar a sus partners a optimizar y simplificar sus servicios, Acronis Advanced Automation facilita a los proveedores de servicios gestionados (MSP) la transición desde los servicios que se limitan a corregir problemas a los que se ofrecen por suscripción y están centrados en la nube, que requieren un nuevo enfoque de la facturación y la gestión de contratos.

Los MSP suelen enfrentarse a la complejidad derivada de sus numerosas iniciativas empresariales para innovar en cuanto a productos, modelos de prestación y servicios de valor añadido. Acronis Advanced Automation es una solución para pequeños y medianos proveedores de servicios gestionados (MSP) que deseen simplificar y optimizar sus operaciones comerciales. Mediante la centralización del control y la gestión de los servicios, las completas funciones de seguimiento del tiempo y uso del personal, además de la facturación automática basada en el consumo, Acronis ofrece a los MSP visibilidad total de los contratos, la prestación de servicios, las incidencias y el detalle de trabajos, maximizando las ganancias y mejorando la confianza de los clientes.

"En el mercado tecnológico siguen surgiendo nuevos casos de uso de soluciones de automatización nativa y Acronis ofrece un producto que permite a los MSP de todo el mundo automatizar sus operaciones y tomar mejores decisiones fundamentadas en datos. Acronis Advanced Automation ayuda a los proveedores de servicios, ya sean startups o empresas consolidadas, a controlar e impulsar su negocio de servicios gestionados", declaró Patrick Pulvermueller, CEO de Acronis. "Nosotros tenemos el placer de seguir incorporando a nuestra solución Cyber Protect Cloud nuevas e innovadoras herramientas para ayudar a los MSP a crecer".

Advanced Automation ofrece a los MSP funcionalidades esenciales para impulsar el crecimiento de sus empresas, como la facturación sin errores, un servicio de asistencia integrado, seguimiento automatizado del tiempo y soporte para los servicios basados en suscripción. Estas funcionalidades permiten:

• Incrementar la eficiencia: Advanced Automation ayuda a los MSP a optimizar los flujos de trabajo, automatizar las tareas repetitivas y reducir el esfuerzo manual, para que puedan centrarse en actividades más productivas.
• Reducir los problemas en las operaciones comerciales: Advanced Automation simplifica el soporte para servicios basados en suscripción.
• Mejorar la productividad: Advanced Automation proporciona una única plataforma para gestionar los datos de clientes, las incidencias (tickets), los proyectos y la facturación, lo que ahorra a los MSP tiempo y esfuerzo que pueden dedicar a ofrecer sus servicios de manera más rápida y eficaz.
• Aumentar la satisfacción de los empleados y clientes: Advanced Automation ayuda a los MSP a gestionar mejor las interacciones con los clientes y a agilizar la comunicación y la respuesta, lo que redunda en un aumento de la satisfacción del cliente.
• Incrementar la rentabilidad: Advanced Automation automatiza los procesos y reduce los esfuerzos manuales, lo que permite a los MSP aumentar la eficiencia operativa y la rentabilidad.

"Acronis Advanced Automation ha automatizado nuestro proceso de facturación. Nos encanta como se conecta con QuickBooks facilitando enormemente la transferencia de facturas y datos", manifestó Alex Presman, presidente de Racom Business. "La automatización de estos largos procesos de facturación permite a nuestro equipo dedicar más tiempo a procedimientos más importantes, como la captación de clientes y la creación de relaciones basadas en el valor".

Acronis Advanced Automation está disponible para los partners MSP actuales de Acronis, así como para los que inician ahora un nuevo negocio como MSP. Para obtener más información, visite: https://www.acronis.com/es-es/products/cloud/cyber-protect/automation/

Para obtener más información sobre Acronis Advanced Automation, consulte nuestro blog aquí: https://go.acronis.com/advanced-automation-blog